Согласно исследованию, опубликованному JAMA Otolaryngology-Head, пожилые люди нередко сообщали о неправильном расслышании слов врача или медсестры в учреждениях первичной медико-санитарной помощи или больницах & Хирургия шеи.
Распространенность врачебных ошибок выше среди пожилых пациентов. Сбои в клинической коммуникации считаются основной причиной врачебных ошибок. В предыдущем исследовании сообщалось, что улучшение связи между медицинскими бригадами и семьями могло бы предотвратить 36 процентов медицинских ошибок. Colm M. п. О’Туатей, B.А., Ph.D., из Университетского колледжа Корк, Корк, Ирландия, и его коллеги провели анализ данных интервью, собранных у 100 взрослых в возрасте 60 лет и старше, чтобы изучить нарушения коммуникации в больницах и учреждениях первичной медико-санитарной помощи среди взрослых, сообщающих о потере слуха.
57 из этих взрослых сообщили о потере слуха в той или иной степени; 26 использовали слуховой аппарат. Из 100 взрослых 43 сообщили, что не расслышали врача, медсестру или их обоих в первичном звене или в больнице. Когда вас просили подробно рассказать о контексте осознания в клинических условиях, сценарии включали (в порядке убывания частоты цитирования): общее неслышание, содержание консультации, нарушение коммуникации между врачом и пациентом или медсестрой и пациентом, условия больницы и использование языка.
"Этот качественный анализ подтверждает, что возрастная потеря слуха оказывает негативное влияние на клиническую коммуникацию как в больницах, так и в медицинских учреждениях первичного звена," авторы пишут. "Мы рекомендуем, чтобы факторы, связанные с контентом и обстановкой, определенные как препятствия для общения у взрослых с нарушением слуха, были включены в ориентированный на пациента подход к клиническому общению с этой группой пациентов."