За выходные Sony побил два рекорда: более чем один миллион PS4s был продан за первые 24 часа доступности – но с другой стороны, кажется, что PS4 мог бы узурпировать корону Xbox 360’s как наименее надежную консоль в мире. Отдел обслуживания клиентов Sony заменит эти поврежденные консоли – охарактеризованный синим светом смерти (BLOD) – но вследствие недостатка акций в Северной Америке, ранним последователям говорят, что им, вероятно, придется ожидать месяцы замены PS4.
Почему столько мертвых PS4s по поступлению? Действительно ли это – второй акт Xbox 360 красное кольцо смертельной саги или является им что-то в целом более сложное?Если у Вас есть облицованный кирпичом PS4, и Вы ищете советы о том, как фиксировать его, пропустите мимо следующего раздела.
Обновленный 10:28, вторник, 19 ноября: отчетность числа людей поврежденный PS4s продолжает увеличиваться. Sony, для его части, кажется, непосредственно не обращается к массовым отчетам о DOA PS4s. По-видимому Sony все еще пытается разработать то, что, во всяком случае, фактически идет не так, как надо.Различные виды deathSony признали, что приблизительно 0,4% PS4s, проданного в США, был мертв из поля или повредился, очень будучи включенным.
Кажется, нет исключительной причины этой кладки кирпича массы, и аналогично там, чтобы кажется, не несколько различных способов, которыми может умереть PS4. Это указывает, что нет единственного дефекта, который это заставляет PlayStation 4 повреждать, но разнообразие или комбинация факторов, которые только напоминают о своем существовании теперь, когда существует один миллион PS4s в североамериканских домах.С Xbox 360 большинство смертельных случаев было приписано тепловому отказу, вероятно вызванному, перегревшись за несколько дней или недель игры. Поврежденные PS4s, с другой стороны, кажется, мертвы из поля.
Люди включают свой PS4 впервые и приветствуются пустым ТВ (никакой видеовыход) и мигающий синий свет смерти (BLOD, видео выше). В некоторых случаях BLOD, объединенный без видео/звукового вывода только, появляется после того, как PS4 был загружен несколько раз. Существуют некоторые отчеты, что PS4 повредился вскоре после обновления встроенного микропрограммного обеспечения к версии 1.5. Были некоторые случаи перегрева PS4 (запрет красного света), но подавляющее большинство поврежденного PS4s, кажется, DOA.
Красная строка PS4 смерти (перегрев)То, что не ясно, это близко к запуску PS4, перенесет ли консоль ту же скудную затянувшуюся судьбу Xbox 360 RROD. Xbox 360 имел проблему, которая заставила его стираться в течение долгого времени, в то время как проблемы PS4 являются, очевидно, более немедленными. Будет интересно видеть, ускоряется ли число смертельных случаев PS4 за следующие несколько недель, или смотрим ли мы на ранний поток раннего отказа, сопровождаемого годами игр без проблем.
Будет интересно видеть, как тарифы Xbox One позже на этой неделе, также – Microsoft, пытаясь восстановить от Xbox 360’s ужасные проблемы надежности, говорит, что Xbox One спроектирован для длительности 10 лет.То, как фиксировать поврежденный PS4Sony, опубликовало некоторое руководство для владельцев PS4, пытающихся фиксировать их BBLOD.
В некоторых случаях обновление встроенного микропрограммного обеспечения Вашего ТВ не может устранить видео/звуковую проблему. При содержании кнопки питания в течение семи секунд (пока система не подает звуковой сигнал дважды), и затем отключите PS4 в стене, которая могла бы фиксировать вещи.
Sony также рекомендует проверить Ваши кабели/сокеты на ущерб (если HDMI сокет поврежден/грязен, который может объяснить отсутствие Вашего PS4 аудио/видео). Вы можете также проверить, чтобы удостовериться, что жесткий диск Вашего PS4 должным образом усажен – если бы его толкали немного во время транспорта, который объяснил бы, почему Вашему PS4 не удается включить полностью.
Если ни один из этих шагов не помогает, Вы должны связаться с Sony для заменяющей консоли – или скорее фиксированной консоли, поскольку нет никаких акций в Северной Америке к сопоставимой замене Вашей поврежденной консоли. Отчеты, кажется, варьируются на том, сколько времени это возьмет для фиксирования консоли; некоторые владельцы PS4 говорят, что Sony указывает между двумя и четырьмя неделями, в то время как некоторые владельцы говорят, что будут ожидать до февраля замены.Что вызывает так многих поврежденный PS4s?
В этой точке никто не совершенно уверен, почему умирает столько PS4s. Даже Sony не уверен, что продолжается. Если эти смертельные случаи только происходят за первые несколько часов владения, то дефект является почти наверняка производственным отказом, или ущерб вызвал, поставив (быть отброшенным объяснило бы сброшенный жесткий диск или поврежденный коннектор).
Кто-то подразумевающий быть интерном Foxconn сказал, что он и его коллеги саботировали производственную линию PS4 для принятия ответных мер за бедные условия труда, но это кажется маловероятным (консоли, вероятно, не передали бы QA).Стоит отметить, что интенсивность отказов 0,4% не фактически настолько плоха.
Если Sony продал один миллион PS4s, 0,4% приравнивается к 4 000 мертвых консолей. Учитывая число плохих отзывов на Amazon (многие из которых от проверенных покупателей), я подозреваю, что Sony мог бы занижать интенсивность отказов – но даже если это – примерно 1 или 2%, это все еще не ужасно (но определенно показательно из дефекта производства/поставки).
Некоторые обзоры Amazon могли быть фальшивкой, также.Это также примечательно, что PS4 является первым консольным запуском, который произошел начиная с популяризации средств социального общения. Сумма отрицательного нажатия/твитов/обзоров могла просто быть знамением времени, а не точным индикатором того, сколько покупателей PS4 было смешано с кирпичами за 400$.
Это будет говорить о многом, чтобы видеть, ускоряется ли число мертвого PS4s за следующие несколько недель, и также испытывает ли Xbox One также тот же уровень усиленной средствами социального общения интенсивности отказов, или если спроектированный в течение 10 лет консоли постоянного употребления фактически, оказывается, более надежен, чем PS4.