Исследователи Университета Северного Иллинойса опросили 234 участника исследования, рабочие места которых включали принятие решений команды об их восприятии личной динамики в группах. Исследователи нашли значительную и положительную корреляцию между запугиванием и скулением.«Есть тенденция для запугивания и скуления, которое будет использоваться друг вместе с другом», говорит исследователь Дэвид Хеннингсен, преподаватель NIU коммуникации, который изучает особенные формы убеждения в организациях. «Другими словами, когда некоторые люди действуют доминирующие, запугивая, другие отвечают, будучи покорными и скулящими».
Ни запугивание, ни скуление не были восприняты участниками исследования, как часто используемыми оказывать влияние, но когда существующий, тактика, кажется, откармливает на убой друг друга.«Чем выше восприятие запугивания в группе, тем выше восприятие скуления», сказал Хеннингсен.Хеннингсен и его жена, коммуникационный преподаватель NIU Мэри Линн Миллер Хеннингсен, объединились на исследовании, опубликованном недавно в Международном журнале Делового общения.Учитесь участники заполнили анкетные опросы онлайн, измеряющие их восприятие динамики в группах принятия решений на их рабочих местах.
В масштабе на шесть пунктов они оценили заявления такой как, «Люди действуют настойчиво, чтобы попытаться вынудить других признать, что их положение», и «Люди часто дуются, чтобы попытаться заставить других соглашаться с ними».Исследователи также нашли, что и запугивающие и скулящие поведения, о которых сообщают, отрицательно повлияли на восприятие группы эффективности принятия решений и когезионной способности.В то время как мало исследования было проведено на использовании скуления как тактика социального влияния, исследователи говорят, что это нужно считать агрессивной тактикой.
«Мы уподобляем нытиков Eeyores группы», сказала Мэри Линн Миллер Хеннингсен, сославшись на мрачного осла в историях Винни-Пуха. «Когда он нуждается в помощи, Ииору нравится выражать его эмоции друзьям способом, который вызывает жалость и побуждает их помогать.«Аналогично, скуление может использоваться, чтобы поколебать членов группы», добавила она. «Нытики пытаются получить влияние, размещаясь как получение соображения, потому что их положения отрицались в прошлом. Таким образом, они пытаются усилить слабость в жалость вызвать соблюдение.
Предположение – то, что независимо от того, поддержали ли нытики свои позиции в прошлом то, что у них есть образец потери, предлагает, чтобы им разрешили победить».С другой стороны Люси Ван Пелт от комикса «Арахиса» Чарльза Шульца демонстрирует классическое поведение запугивания.«В группах принятия решений происходит запугивание, когда кто-то использует громкий, агрессивный или критический тон, чтобы запугать или принудить других», сказал Дэвид Хеннингсен.
Положительная корреляция, найденная между запугиванием и скулением, указывает, что поведения могли бы быть взаимосвязаны посредством процесса, известного как «взаимозависимость господства», посредством чего доминирующие поведения одним отдельным лидерством к соответствующим покорным поведениям другим.«Это – важное исследование, потому что принятие решений группы – безусловно наиболее распространенный способ, решения приняты в организациях», сказал Дэвид Хеннингсен. «И эти типы поведений могут пустить под откос встречи группы и привести к неоптимальным решениям».Хеннингсен предлагает три способа иметь дело с или предотвратить запугивание и скуление:1) Внимание на факты, логику и данные, которые говорят с проблемой и ее решением.
2) Признайте, что и запугивание и скуление – агрессивные и непроизводительные поведения. «Многие люди запугивают или жалуются, не понимая его», сказал Хеннингсен. «Самопризнание отрицательного поведения – первый шаг к исправлению его».3) Не позволяйте спирали поведений и возрастайте.