Согласно новому исследованию, проведенному исследователями WMG из Университета Уорвика и Университета Бирмингема, общественность очень доверяет Национальной службе здравоохранения, которая должна иметь контроль и доступ к данным в приложении для отслеживания контактов COVID-19.
Карстен Мейпл, главный исследователь Академического центра передового опыта NCSC-EPSRC в исследованиях кибербезопасности Университета Уорика, который руководил исследованием, сказал:
"При всех возможных вариантах дизайна приложения для отслеживания контактов многие комментаторы и эксперты утверждали, какой подход лучше всего отвечает интересам общества. Например, некоторые утверждали, что централизованные приложения создают неприемлемые нарушения конфиденциальности; другие утверждали, что для того, чтобы приложения были эффективными, они должны быть централизованными. Однако до сих пор мнения общественности не были собраны, поэтому мы провели серьезный опрос, чтобы выяснить их мысли. Мы изучили, насколько важна для них конфиденциальность и насколько они готовы участвовать и делиться информацией."
Доктор. Ребекка Макдональд, преподаватель экспериментальной экономики из Бирмингемского университета, сказала:
"Первые обнадеживающие результаты нашего исследования заключаются в том, что всего 9.6% населения всегда отказывались от использования приложений для отслеживания контактов, которые мы им описали. Мы попросили людей выразить прямое предпочтение между контролем пандемии или сохранением конфиденциальности, и мы обнаружили, что более половины (57.4% участников отдали предпочтение борьбе с пандемией, а не конфиденциальности, в отличие от примерно пятой части (20%).1%) предпочитают защиту конфиденциальности контролю пандемии."
Однако наиболее убедительным и важным результатом опроса стала разная степень доверия участников к разным агентствам или отдельным лицам своими данными, даже если они анонимны. Группой, которой меньше всего доверяли доступ к этим данным, были другие пользователи приложения, но, безусловно, самой надежной группой или организацией была NHS.
Профессор Карстен Мейпл из WMG Университета Уорика сказал:
"Ясно, что NHS пользовалась огромным доверием с точки зрения доступа к личным данным, собранным такими приложениями, даже когда они анонимизированы. Удивительно, но выбор респондентов предполагает, что их больше всего беспокоит децентрализованный подход, который защищает от доступа правительства к информации и вместо этого передает информацию другим пользователям приложения. Результаты показывают, что пользователи хотят централизованного подхода, подобного тому, который в настоящее время используется NHSX.
"Наше исследование ясно показывает, что общественность в целом поддерживает использование приложения для отслеживания контактов COVID-19 и будет загружать его в значительном количестве, при условии, что поставщики приложений прислушиваются к их пожеланиям относительно того, кто должен иметь доступ к их данным. NHS – безусловно, самый надежный привратник для этих данных."
В приведенной ниже таблице в процентах показано, насколько больше людей готовы использовать приложение, когда их данные используются совместно с разными организациями (как при централизованном подходе), по сравнению с тем, когда они передаются другим пользователям приложения (как при децентрализованном подходе).
Исследование подчеркивает, что у людей есть сильное желание понять, как будет работать приложение для отслеживания контактов, и многие респонденты заявили, что им потребуется контроль над тем, какие данные о них передаются и кому они передаются, прежде чем они захотят скачать приложение. Поскольку для того, чтобы приложение было эффективным, необходимо широкое распространение, устранение этих потенциальных препятствий должно быть в центре любого крупномасштабного развертывания приложения для отслеживания контактов. Аппетит есть, но общественности нужна прозрачность, чтобы доверять, скачивать и использовать приложение.
Исследование также показало, что общественность также будет беспокоиться по поводу привязки данных о близости к другим источникам данных. (Они были особенно обеспокоены привязкой их местоположения покупок к данным кредитных / дебетовых карт. Некоторые также были обеспокоены практическими вещами, такими как влияние на время автономной работы их телефона или объем данных, которые может потребоваться приложению.
Исследователи опросили 2171 представителя британского населения в репрезентативной на национальном уровне выборке и опубликовали результаты этого исследования в статье под названием "Говори за себя! Отношение к заявкам на отслеживание контактов в контексте COVID 19: результаты национального репрезентативного опроса населения Великобритании" по адресу: github.ru / carstenmaple / SpeakForYourself.