В соответствии со статьей, опубликованной Американской медицинской ассоциацией (AMA), можно принять меры, чтобы побудить пациентов использовать порталы для пациентов, чтобы гарантировать соответствие практик текущим требованиям этапа 2.
Врачи должны предоставить онлайн-доступ как минимум половине своих пациентов, чтобы соответствовать текущим требованиям Этапа 2, при этом информация о состоянии здоровья должна быть доступна пациенту в течение четырех рабочих дней после того, как она станет доступной для врача. Согласно действующему стандарту, не менее 5 процентов пациентов должны пользоваться этой услугой, хотя этот стандарт может быть ослаблен.
Можно принять ряд мер, чтобы побудить пациентов использовать портал для доступа к своим данным. Сюда входит обучение персонала тому, как работает портал, какие данные доступны и как подключать пациентов. Портал следует продвигать путем размещения вывесок в офисе и предоставления листовок о преимуществах портала. Пациентов следует поощрять просматривать или загружать информацию о своем здоровье. После посещения пациента, попросив сотрудника показать пациентам, как создать учетную запись и получить доступ к данным на указанной компьютерной станции или планшете в общественном месте в офисе, можно побудить пациентов использовать портал.
"AMA продолжает искать менее строгие требования к значимому использованию и продолжает выступать за внесение изменений в программу," согласно статье.